Kopchyonaya-Smorodina Logo
  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Blog
  • Kontakt

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10 maja 2023

1. Wprowadzenie

Witamy w serwisie Kopchyonaya-Smorodina. Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas niezwykle ważna. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej oraz świadczonych przez nas usług.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z treścią niniejszej Polityki Prywatności, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Twoich danych osobowych oraz sposób, w jaki będziemy je przetwarzać.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Kopchyonaya-Smorodina Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000123456, NIP: 5252123456, REGON: 123456789 (dalej "Kopchyonaya-Smorodina" lub "my").

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres naszej siedziby.

3. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony internetowej i usług, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane podawane dobrowolnie

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
  • Dane adresowe (gdy jest to wymagane do realizacji usługi)
  • Informacje o zużyciu gazu i preferencjach związanych z wyborem oferty (gdy korzystasz z naszych narzędzi porównawczych)
  • Treść wiadomości, którą do nas kierujesz poprzez formularz kontaktowy

3.2. Dane zbierane automatycznie

  • Adres IP
  • Informacje o urządzeniu i przeglądarce
  • Informacje o sposobie korzystania z naszej strony (nawigacja, kliknięcia, czas spędzony na stronie)
  • Informacje o lokalizacji (kraj, region)
  • Cookies i podobne technologie (więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies)

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

4.1. Świadczenie usług

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu świadczenia usług porównywania ofert gazowych, dostarczania informacji o dostępnych ofertach oraz umożliwienia kontaktu z wybranymi dostawcami. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy.

4.2. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, będziemy przetwarzać Twoje dane w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – Twoja dobrowolna zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać.

4.3. Obsługa zapytań i kontaktów

Przetwarzamy dane podane w formularzu kontaktowym w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania lub rozwiązania zgłoszonych problemów. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu wysokiej jakości obsługi klienta.

4.4. Analiza i poprawa jakości usług

Analizujemy sposób korzystania z naszej strony w celu rozwijania funkcjonalności, poprawy jakości usług i dostosowania treści do potrzeb użytkowników. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na rozwijaniu i ulepszaniu naszych usług.

4.5. Dochodzenie lub obrona roszczeń

Możemy przetwarzać Twoje dane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami prawnymi. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie naszych praw.

4.6. Wypełnianie obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak obowiązki podatkowe czy rachunkowe. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez różne okresy czasu, w zależności od celu przetwarzania:

  • Dane związane ze świadczeniem usług – przez okres świadczenia usługi oraz przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody
  • Dane przetwarzane w celach marketingowych – do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody
  • Dane związane z zapytaniami – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przez 1 rok po zakończeniu komunikacji
  • Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku kalendarzowego)

Po upływie okresu przechowywania dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT i hostingowych
  • Dostawcy usług analitycznych i marketingowych
  • Dostawcy usług płatniczych
  • Dostawcy usług komunikacyjnych (np. dostawcy e-mail marketingu)
  • Dostawcy gazu i energii – tylko jeśli wyrazisz na to zgodę lub gdy jest to niezbędne do realizacji usługi, o którą wnioskujesz
  • Organy państwowe – w przypadkach wymaganych przez prawo

Wszyscy nasi partnerzy, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takim przypadku zapewniamy, że przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz że stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

  • Decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony (w przypadku krajów, dla których taka decyzja została wydana)
  • Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
  • Wiążące Reguły Korporacyjne

Możesz uzyskać kopię przyjętych zabezpieczeń, kontaktując się z naszym Inspektorem Ochrony Danych.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to jakie dane przetwarzamy oraz w jakim celu
  • Prawo do sprostowania – masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych przypadkach
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych sytuacjach
  • Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłać je innemu administratorowi
  • Prawo do sprzeciwu – masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym profilowania, oraz wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych
  • Prawo do wycofania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem
  • Prawo do wniesienia skargi – masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami lub z naszym Inspektorem Ochrony Danych za pomocą danych kontaktowych podanych w punkcie 2.

9. Bezpieczeństwo danych

Zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych i podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ich bezpieczeństwo. Stosujemy m.in. szyfrowanie SSL, regularne aktualizacje systemów, kontrolę dostępu oraz szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych.

Mimo to należy pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet lub przechowywania danych elektronicznych nie jest całkowicie bezpieczna. Dlatego, choć staramy się chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa.

10. Cookies i podobne technologie

Nasza strona internetowa używa plików cookies i podobnych technologii, aby poprawić Twoje doświadczenia podczas korzystania z naszej strony. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych przez nas plików cookies, ich rodzajów, celów wykorzystania oraz sposobu zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

11. Linki do innych stron

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych, które nie są przez nas obsługiwane. Jeśli klikniesz w link do strony internetowej osoby trzeciej, zostaniesz przekierowany na tę stronę. Nie mamy kontroli nad takimi stronami internetowymi ani ich politykami prywatności, które mogą się różnić od naszej. Zalecamy przeczytanie polityki prywatności każdej strony, którą odwiedzasz.

12. Dzieci

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia i świadomie nie gromadzimy danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli dowiesz się, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe bez Twojej zgody, skontaktuj się z nami, a my podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię, publikując nową Politykę Prywatności na tej stronie i, jeśli zmiany będą istotne, powiadomimy Cię o tym za pomocą widocznego ogłoszenia na naszej stronie lub, w niektórych przypadkach, wyślemy Ci powiadomienie e-mailem.

Zachęcamy do okresowego sprawdzania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie ochrony danych.

14. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub praktyk dotyczących naszej strony internetowej, skontaktuj się z nami:

Kopchyonaya-Smorodina Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 313 56 78

Kopchyonaya-Smorodina Logo

Porównujemy i recenzujemy kampanie gazowe w Polsce, aby pomóc Ci znaleźć najlepszą ofertę.

Nawigacja

  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Blog
  • Kontakt

Dokumenty prawne

  • Polityka prywatności
  • Warunki korzystania
  • Polityka cookies

© 2023 Kopchyonaya-Smorodina. Wszystkie prawa zastrzeżone.

Używamy plików cookie

Ta strona korzysta z plików cookie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia podczas korzystania z naszej witryny.

Ustawienia plików cookie

Niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania strony i nie mogą być wyłączone.

Analityczne pliki cookie

Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny, aby ją ulepszyć.

Marketingowe pliki cookie

Wykorzystywane do wyświetlania reklam dostosowanych do Twoich zainteresowań.